崗位職責(zé)：1.接聽客戶來電，對用戶相關(guān)問題咨詢進(jìn)行解答2.處理客戶關(guān)于產(chǎn)品投訴及售后服務(wù)方面的問題3.及時與客戶溝通，做好業(yè)務(wù)處理及投訴處理，提高客戶滿意度4.處理訂單相關(guān)跟蹤處理 任職要求：1.中專以上學(xué)歷，外貌端正，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)；2.富有責(zé)任心和耐心，有親和力；3.有較強(qiáng)的進(jìn)取心，具有良好的退隊(duì)合作精神和較強(qiáng)的個人工作能力；4.做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、具有較強(qiáng)服務(wù)溝通能力；5.熟練使用計算機(jī)及各種辦公軟件；6.能適應(yīng)倒班制有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

深圳微品致遠(yuǎn)信息科技有限公司，成立于2014年9月，公司總部位于高科技公司云集的深圳南山科技園，核心股東由中興通訊股份公司、深圳遠(yuǎn)致投資有限公司（深圳市國資委資本運(yùn)作專業(yè)平臺）構(gòu)成，是國內(nèi)頂尖專業(yè)為大型企業(yè)集團(tuán)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云平臺建設(shè)和運(yùn)營商，并通過挖掘和運(yùn)用平臺大數(shù)據(jù)，為大型企業(yè)集團(tuán)提供高效精準(zhǔn)定制化客戶經(jīng)營解決方案。
中興微品目前核心服務(wù)領(lǐng)域：電信運(yùn)營商、金融（銀行、保險、證券）、航空公司、大型零售集團(tuán)、大型企業(yè)集團(tuán)、政府智慧旅游以及農(nóng)特電商精準(zhǔn)扶貧平臺。
同時，依托所服務(wù)大型企業(yè)集團(tuán)的SAAS云電商平臺起步，通過深度運(yùn)營“線上+線下”的智能硬件全網(wǎng)分銷渠道，成為全球領(lǐng)先的智能硬件發(fā)行、分銷、服務(wù)平臺。