崗位職責:：
1、熟悉掌握在線旺旺與客戶進行溝通，回復售后問題；
2、負責解決交易顧客投訴及不滿，淘寶中差評跟進，售后跟蹤回訪，維護店鋪信譽；
3、負責物流查詢及退換貨問題訂單處理、售后退換貨、快遞異常等問題的處理；
任職要求：
1、普通話流利，年齡18-28周歲；
2、熟悉電腦基本操作，打字速度每分60字以上；
3、頭腦清晰、思維敏捷、待人熱情、善于交流、有良好的服務意識、工作耐心細致；
4、有責任心，有耐心，能吃苦耐勞；
5、具備良好的心理素質,有團隊合作精神的靠譜青年；
6、有足夠的耐心應對各種售后問題；
7、有良好的態度，靈活的處理售后的方法，說話有條理，有說服力。強大的自我調整能力。
福利待遇：
1、簽訂正式勞動合同，按天津市標準繳納五險一金；
2、公司將定期組織一些體育、文化、聚餐活動；
3、高薪收入，依據崗位不同，設立相應的績效獎勵機制；
4、快速晉升空間，有效地競聘、晉升制度；
5、入職報到享受優質的獎勵機制：高底薪+績效獎金+豐厚提成；
6、每年享受國家規定的帶薪年假、法定節假日等福利；
7、豐富的企業文化活動，打造快樂活力的工作氛圍。

天軟科技集團
天軟科技集團創立于2007年，是中國較大的科技型技術公司，致力于培養面向互聯網和電信領域的Java、C++、C#/.Net、軟件測試、嵌入式、PHP、android等方面的中高端軟件人才。目前業務遍及120多個國家和地區。專業從事計算機相關項目研發，包括軟件開發、集成電路設計、數碼娛樂、網站開發，java開發、app開發等應用高科技技術。

天軟科技集團是一家具有自主產權的計算機語言及數據倉庫系統的公司，其技術實施能力處在業內領先的位置。截至2015年底，天津地區員工數量突破百人，其中60%以上為行業資深工程師。同時與上千家知名企業開展合作，包括國家電網、阿里巴巴、百度、中鐵信息等。

天軟科技成為業界唯一的一家2006、2007、2008、2009連續4年入選德勤評選的 “中國高科技高成長500強公司”、“中國科技創新公司”，獲得國留學人才歸國創業“騰飛”獎、超過600家企業授予“軟件人才培養示范基地”、被《計算機世界》評選的“就業服務杰出貢獻獎”、被《中國計算機報》評選的“最具影響力科技集團”、被搜狐評為“中國十大科技集團”、被騰訊評為“中國大學生心目中最具影響力的IT品牌”。

天軟科技集團秉承“以人為本人”的文化精神，打造世界最優秀的科技公司，培養世界一流的職業技術人才。堅定不移地立足科技創新，專攻產品技術研發，豐滿研發之雙翼，為中國信息產業發展做出貢獻。