職位描述
職責描述：(1) 負責所有線上線下客戶的咨詢、查詢和解答； (2) 負責客戶電話回訪、跟進及處理客戶投訴等問題； (3) 負責做好工作日志、周報、月報，及時反饋信息的統計、分析和匯報； (4) 完成上級安排的其他工作任務。
任職要求：（1）具有客服工作經驗，了解客戶需求，熟悉企業運作方式和服務途徑； (2) 職業素養：有涵養，有禮貌，有較高較全面的知識，學習能力強，快速接受新產品知識； (3) 交際能力：語言表達能力強，對人知道何時、何地、面對何種情況、適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，具有一定的人格魅力，第一印象好，能給客戶信任感； (4) 應變能力：頭腦靈活，現場應變能力強，能夠主動掌控話題并恰當解決問題
企業介紹
重慶瑞信投資有限公司旗下
重慶倍倍利金服科技有限公司是于2015年4月發起成立的一家互聯網科技公司，總部位于重慶，公司致力于互聯網技術和手機軟件的開發與應用。公司傾力打造的第一個重點項目---倍倍利互聯網投融資平臺（P2P），是公司在金融與互聯網相互融合領域中的一次創新實踐，平臺依托集團公司強大的資金實力和豐富的行業經驗，幫助解決中小企業和個人的融資需求，同時為投資人賺取合理收益。
倍倍利系列投資產品是倍倍利科技公司傾力打造的互聯網金融新模式，倍倍利平臺注冊的投資人向投資接受人定向投資，由第三方擔保公司為投資接受人向投資人就投資本金和收益進行擔保。
根據投資期限不同，分為日利寶、月利寶、季利寶、享利寶、樂利寶、年利寶6種類型，投資期限從15天—12個月不等，年化收益8%--13%（活動期間收益會有上浮）。相比傳統理財產品收益更高，風險更小。
