【案例】 

我們是一家私營(yíng)企業(yè)，本人新入職HR崗位，主要負(fù)責(zé)社保這一塊。單位實(shí)行按級(jí)別確定基本工資和社保繳納基數(shù)，但有一位員工，因其是領(lǐng)導(dǎo)親信，私下對(duì)我說要按更高的級(jí)別實(shí)行，且說這得到了大BOSS的同意，不用聲張。我無法核實(shí)情況的真實(shí)性，就向直接上級(jí)反映，得到的答復(fù)是按制度辦事，這位親信員工因此怒斥我，要求我就按照他的要求給他輸，并說責(zé)任由其承擔(dān)。我到底該怎么做？今后遇到此類事情，怎么處理呢？ 

 

【解析】 

做任何事情都有底線，這個(gè)底線任何時(shí)候都不可破。那么，何為職場(chǎng)上的底線呢，那就是公司的制度或者是社會(huì)上的法律，是沒有讓步的可能。作為新入職的你，嚴(yán)格依公司的制度執(zhí)行是完全正確的，也體現(xiàn)出了做事的原則與良好的人品效率，相信任何一個(gè)合格的管理者都會(huì)支持你的這種行為。

如果你今后再遇到此類事情，筆者建議你仍然可以用這種正義的方式來執(zhí)行。在職場(chǎng)上只有嚴(yán)守這份正義，哪怕是你在執(zhí)行的過程中方式或方法有改善的空間，別人仍然會(huì)為人的正義而點(diǎn)贊。由于你目前處于基層，所以很多工作也相應(yīng)的處于被動(dòng)或者說是執(zhí)行層面。當(dāng)隨著你的職業(yè)發(fā)展，再遇到類似的事情之時(shí)，你在處理的過程中，就需要適當(dāng)?shù)恼{(diào)整一些溝通技術(shù)與表述方式。即你在正義執(zhí)行的過程中，可以從對(duì)方的立場(chǎng)去溝通。基本步驟如下，供參考： 

其一，將公司的制度再一次的給對(duì)方講清楚，并將相關(guān)的制度（文字內(nèi)容）給對(duì)方看，加深對(duì)方對(duì)制度的認(rèn)知；

其二，從對(duì)方的獨(dú)立人格上去為對(duì)方分析，即與對(duì)方溝通：作為某某領(lǐng)導(dǎo)的親信，在公司如果有特殊情況而打破制度，對(duì)方會(huì)在公司其他同事的眼中是否會(huì)有負(fù)面的影響呢？從而是不是會(huì)讓其他員工認(rèn)為你自己沒有真本領(lǐng)，只是被某某領(lǐng)導(dǎo)一直在關(guān)照呢？這樣一來，對(duì)方即使有能力也會(huì)別他同事認(rèn)為沒有能力，這可能不是對(duì)方想到的結(jié)果吧？

其三，對(duì)方作為公司領(lǐng)導(dǎo)的親信，也不希望領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)橐稽c(diǎn)小事情而打破在公司有失公允的領(lǐng)導(dǎo)形象吧？哪怕是領(lǐng)導(dǎo)有這種想法，我們作為他的親信，是不是更應(yīng)去主動(dòng)維護(hù)他的形象呢？

其四，請(qǐng)對(duì)方換位思考，說出自己作為一名HR專員的難處，這個(gè)是說作為一名專員或?qū)Ψ娇梢猿袚?dān)得了的。 

筆者相信，HR專員通過這四維角度去與對(duì)方溝通，對(duì)方如果能改變與接受則很可能成為朋友，如果對(duì)方不能接受則可以判斷此人在企業(yè)不會(huì)有任何價(jià)值，盡量遠(yuǎn)之。同時(shí)再向上級(jí)匯報(bào)。 這樣即可鍛煉自己的獨(dú)立思維能力，也可能有培養(yǎng)自己獨(dú)擋一面的勇力，并不需要事事都要上司要決定。作為下屬更多的為上司分憂問題，才更有職業(yè)前景。