通用條款
　　第一條　合同雙方的權(quán)利義務(wù)
　　（一） 旅游者的權(quán)利
　　1．依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《重慶市旅游條例》等有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利。
　　2．在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求旅行社開具發(fā)票。
　　3．有權(quán)要求旅行社按照合同的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。
　　4．旅游者如屬景點(diǎn)門票優(yōu)惠對(duì)象（殘疾人、老年人、軍人、學(xué)生等），在得到景點(diǎn)確認(rèn)后，有權(quán)要求旅行社退還已支付的景點(diǎn)門票優(yōu)惠部分票款。
　　5．有權(quán)拒絕旅行社安排的合同約定以外的購物和其他自費(fèi)項(xiàng)目。
　　（二） 旅游者的義務(wù)
　　1．如實(shí)填寫資料的各項(xiàng)內(nèi)容，并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。
　　2．遵守合同約定完成旅游行程，配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一安排。
　　3．旅游活動(dòng)中發(fā)生糾紛或安全事故，應(yīng)當(dāng)協(xié)助調(diào)查，配合旅游經(jīng)營者防止損失擴(kuò)大。
　　4．旅游者如屬景區(qū)門票優(yōu)惠對(duì)象，應(yīng)主動(dòng)出示相關(guān)有效證件。
　　（三） 旅行社的權(quán)利
　　1．根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名。
　　2．有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料。
　　3．按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用。
　　4．有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
　　（四）旅行社的義務(wù)
　　1．按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為旅游者提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。
　　2．提供的旅游車、游船應(yīng)具備旅游客運(yùn)資質(zhì)。
　　3．向旅游者提供旅游費(fèi)用發(fā)票。
　　4．及時(shí)協(xié)調(diào)、處理旅游者在旅游行程中出現(xiàn)的問題。發(fā)生糾紛時(shí)，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。
　　第二條  合同的變更
　　（一）旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由變更提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，應(yīng)退還旅游者或退回組團(tuán)社。
　　（二）因不可抗力或者意外事件（意外事件指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)等，下同）。導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得過半數(shù)以上旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更。如無法達(dá)成過半數(shù)以上多數(shù)意見或因緊急情況無法征求意見時(shí)，旅行社可決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。合同變更后，旅行社應(yīng)將未發(fā)生的費(fèi)用退回旅游者，增加的旅游費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。
　　（三）在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社應(yīng)將旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用后退回旅游者。
　　第三條 旅行社轉(zhuǎn)團(tuán)
　　當(dāng)組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì)，但必須事先征得旅游者書面同意，在本合同協(xié)議條款中注明，并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償。
　　旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
　　第四條  合同的解除
　　（一）在旅行社低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的，旅行社應(yīng)按協(xié)議條款第四條第一款約定的時(shí)間及時(shí)通知旅游者解除合同，并退還全額旅游費(fèi)用。如未按約定時(shí)間及時(shí)通知旅游者的，還應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用10%的違約金。
　　（二）旅游者和旅行社在行前可以書面形式提出解除合同。
　　1．在出發(fā)的3日前（不含第3日）提出解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社應(yīng)向旅游者退還全額旅游費(fèi)用。如因旅游者的原因解除合同的，旅行社已為旅游者購買了游船票，旅游者應(yīng)承擔(dān)承運(yùn)部門規(guī)定的退票費(fèi)等船票損失。
　　2．在出發(fā)前的3日以內(nèi)（含第3日）提出解除合同的，按第五條相關(guān)約定處理。
　　（三）旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的，視為旅游者自愿解除合同，按照本合同第五條第一款相關(guān)約定處理。
　　（四）旅游者在行程中擅自離團(tuán)的，旅行社可以解除合同。旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用。如因旅游者疾病等客觀原因無法繼續(xù)旅行時(shí)，旅行社應(yīng)積極協(xié)助，妥善安排，旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用后，剩余部分退還給旅游者。
　　第五條  違約責(zé)任
　　（一）旅游者的違約責(zé)任
　　1．因旅游者的原因，旅游者在出發(fā)前3日內(nèi)提出解除合同的，應(yīng)向旅行社支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金，并承擔(dān)承運(yùn)部門規(guī)定的退票費(fèi)和其他實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用。
　　2．因不聽從旅行社勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程，或由于旅游者的故意或者過失，使旅行社遭受損害的，應(yīng)由旅游者賠償損失。
　　3．旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失，由其自行承擔(dān)。
　　4．與旅行社出現(xiàn)糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決或在行程結(jié)束后通過合同約定的爭議解決方式解決，并應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐箵p失擴(kuò)大，否則，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。
　　（二）旅行社的違約責(zé)任
　　1．因旅行社的原因，旅行社在出發(fā)前3日內(nèi)提出解除合同的，應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金，并退還全部旅游費(fèi)用。
　　2．旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)，旅游者有權(quán)解除合同，要求旅行社全額退回已交的旅游費(fèi)用，并按旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金。
　　3．旅行社提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定或《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。
　　4．與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。否則，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
協(xié)議條款
　　甲方（旅游者）：______________
　　乙方（組團(tuán)旅行社）：__________
　　第一條 旅游內(nèi)容及安排
　　（一）出發(fā)日期__________________，具體集合時(shí)間__________________，集合地點(diǎn)__________________。（二）結(jié)束日期__________________，解散地點(diǎn)__________________。
　　（三）旅游線路____________________________________。
　　（四）本次行程游覽景點(diǎn)共________個(gè)：________________________________________。
　　（五）本次行程艙位安排：特等艙__________人。一等艙__________人。二等艙__________人，其中上鋪__________人，下鋪__________人。三等艙，其中上鋪_________人，下鋪__________。其它艙位__________人，其中上鋪__________人，下鋪__________人。
　　第二條  個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)
　　（一）旅游者_(dá)_________（同意或者不同意，打勾無效）委托旅行社辦理個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)。
　　（二）保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱：________________________
　　（三）保險(xiǎn)金額：____________________________
　　（四）保險(xiǎn)費(fèi)：______________________________
　　第三條  旅游費(fèi)用與支付
　　（一）旅游費(fèi)用（旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位）
　　1．代收費(fèi)：游船票__________元；景區(qū)門票__________元；
　　保險(xiǎn)費(fèi)__________元；其__________它__________元。
　　2．綜合服務(wù)費(fèi)（按代收費(fèi)總額的__________ 收取）__________元。
　　3．旅游費(fèi)用總額（代收費(fèi)＋綜合服務(wù)費(fèi)）__________元。
　　大寫：____________________。
　　4．旅游費(fèi)用總額不含用餐、索道、纜車及游船上的其他費(fèi)用。
　　（二）費(fèi)用的支付
　　1．旅游費(fèi)用支付的方式____________________。
　　2．旅游費(fèi)用支付的時(shí)間____________________。
　　第四條  成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排
　　（一）旅行社最低成團(tuán)人數(shù)：__________；組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前__________日及時(shí)通知旅游者。
　　（二）如不能成團(tuán)，旅游者是否同意按下列方式解決：
　　1．__________（同意或者不同意，打勾無效）組團(tuán)社延期出團(tuán)。
　　2．__________（同意或者不同意，打勾無效）轉(zhuǎn)______________________________旅行社出團(tuán)。
　　第五條  爭議的解決方式
　　本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決；亦可向有關(guān)行政管理部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等申請(qǐng)調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第_____種方式解決：
　　1．提交重慶仲裁委員會(huì)仲裁；
　　2．依法向人民法院起訴。
　　第六條  其他約定事項(xiàng)
　　（一）本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
　　（二）如合同選填項(xiàng)空間不夠，可附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。
　　（三）未盡事宜，經(jīng)旅游者和組團(tuán)社雙方協(xié)商一致，可列入補(bǔ)充條款。

旅游者簽字（蓋章）：_________　組團(tuán)旅行社簽字（蓋章）：_____
證件號(hào)碼：___________________　簽約代表：___________________
電話：_______________________　電話：_______________________
地址：_______________________　地址：_______________________
簽約日期：_____年____月____日　簽約日期：_____年____月____日