合同說(shuō)明：　　一、本合同文本是根據(jù)<中華人民共和國(guó)合同法>和<浙江省旅游管理?xiàng)l例>及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示范文本，供合同雙方當(dāng)事人使用。　　二、本合同適用于國(guó)內(nèi)旅游。　　三、本合同的乙方必須是持有<旅行社經(jīng)營(yíng)許可證>和<營(yíng)業(yè)執(zhí)照>，分支機(jī)構(gòu)必須以組團(tuán)社的名義和甲方簽訂合同。　　四、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定的旅游行程，作為本合同附件在出發(fā)前交給甲方。　　五、甲方在簽訂合同前，有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書、證明文件和旅游管理規(guī)定。　　六、乙方提供的與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對(duì)乙方具有約束力。　　七、甲方應(yīng)妥善保存有關(guān)票據(jù)、證明及資料，以便合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑證、索賠證據(jù)。　　 寧波市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：0574-87291299　　 浙江省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：0571-85117419 浙江省旅游咨詢投訴電話：0571-96118　　八、本合同條款由寧波市旅游局、寧波市工商行管理局負(fù)責(zé)解釋　　甲方(旅游者)： 證件號(hào)碼： 聯(lián)系電話：　　單位： 地址：　　乙方(旅行社)： 寧波新國(guó)旅行社有限公司　　地址： 人民路105號(hào)大時(shí)代a座506室 法定代表人： 孫勇強(qiáng) 聯(lián)系電話：13605740275　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：　　第一條 旅游時(shí)間　　旅游時(shí)間為 日游，共 晚 天，旅游線路為 。　　出發(fā)地點(diǎn)及日期 ，行程結(jié)束地點(diǎn)及日期 。　　第二條 旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定　　甲方參加本次旅游共 人，成人每人報(bào)價(jià) 元，小孩每人報(bào)價(jià) 元，總金額為（ 幣大寫） 拾 萬(wàn) 千 百 拾 元整。　　團(tuán)費(fèi)包括：交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi)、航空意外保險(xiǎn)費(fèi))、餐費(fèi)（若在飛機(jī)上用餐，則不另外安排用餐）、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、收費(fèi)電視、通訊等私人消費(fèi))、門票費(fèi)（不含園中園門票）、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及 費(fèi)。　　甲方應(yīng)在出團(tuán)前3個(gè)工作日內(nèi)將旅游團(tuán)款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行；甲方在支付全部旅游費(fèi)用后，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。　　第三條 旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定　　1.游覽景點(diǎn)　　 。　　 2.住宿飯店標(biāo)準(zhǔn) 。　　3.每天安排購(gòu)物不超過(guò) 次，每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò) 分鐘。　　4.交通工具及標(biāo)準(zhǔn)　　 。　　5.自費(fèi)項(xiàng)目　　 。　　自費(fèi)項(xiàng)目總金額為（ 幣大寫） 拾 萬(wàn) 千 百 拾 元整。　　 6.餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 。　　7.導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容主要包括：　　（1）全陪導(dǎo)游應(yīng)自始至終參與旅游團(tuán)（者）全程旅游活動(dòng)，負(fù)責(zé)旅游團(tuán)（者）移動(dòng)中的銜接，監(jiān)督接待計(jì)劃的實(shí)施，協(xié)調(diào)地陪、司機(jī)等旅游接待人員的協(xié)作關(guān)系。　　（2）做好各類準(zhǔn)備工作，帶齊有關(guān)證件、資料和票據(jù)。　　（3）協(xié)助地陪辦理乘機(jī)、住店、就餐、旅游有關(guān)手續(xù)，提示或警示旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全和注意事項(xiàng)，處理或協(xié)助處理旅游者在旅游過(guò)程中出現(xiàn)的特殊情況。　　（4） 。　　無(wú)全陪的旅游團(tuán)隊(duì)，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。　　第四條 甲方的違約責(zé)任　　1.甲方逾期付款的違約責(zé)任　　甲方逾期付款不超過(guò) 個(gè)工作日的，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二個(gè)工作日起至實(shí)際付款之日止，甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計(jì)算。　　甲方在出團(tuán)前未支付全額旅游團(tuán)款的，乙方可以終止合同。甲方承擔(dān)乙方的直接損失，并支付旅游合同總價(jià)1%的違約金。　　2.擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任　　甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團(tuán)，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。　　甲方未按合同約定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購(gòu)物地點(diǎn)的，費(fèi)用自理，并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。　　第五條 乙方的違約責(zé)任　　1.乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的，每減少一個(gè)景點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)2%的違約金，并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià)。　　2.乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)項(xiàng)目的，每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)2%的違約金，并承擔(dān)自費(fèi)項(xiàng)目的直接費(fèi)用；擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金。　　3.乙方擅自改變住宿飯店，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金；降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的，每降低一項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)2%的違約金，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。　　4.乙方全陪導(dǎo)游在旅游行程期間，擅自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì)，造成甲方無(wú)人負(fù)責(zé)的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游合同總價(jià)30%違約金。　　第六條 終止合同的違約責(zé)任　　本合同生效后，甲、乙雙方任何一方要求終止合同的，應(yīng)當(dāng)提前 個(gè)工作日通知對(duì)方。違約方在約定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金；違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)的20%違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)對(duì)方支付的違約金時(shí)，直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償。　　第七條 合同的變更和轉(zhuǎn)讓　　本旅游團(tuán)須有 人以上簽約方能成團(tuán)，當(dāng)散客人數(shù)未達(dá)到成團(tuán)要求時(shí)，乙方應(yīng)提前 個(gè)工作日通知甲方，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式部分或全部變更本合同的內(nèi)容；經(jīng)甲方書面同意，乙方也可將本合同組團(tuán)出游的義務(wù)轉(zhuǎn)讓給同樣具有旅游經(jīng)營(yíng)資格的 旅行社，但仍對(duì)此義務(wù)的履行承擔(dān)責(zé)任。　　甲乙雙方對(duì)上述事項(xiàng)經(jīng)協(xié)商未能達(dá)成一致的，乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，否則應(yīng)按第六條承擔(dān)違約責(zé)任。　　第八條 特別約定　　1.旅途中因甲方自身行為、身體健康原因、第三人責(zé)任或不可抗力等原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理，但乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。　　2.乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示，并采取了防范措施的，乙方可以減輕責(zé)任。　　3.乙方應(yīng)按規(guī)定購(gòu)買旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。旅游意外保險(xiǎn)由甲方自愿向相關(guān)保險(xiǎn)公司投保；乙方具有合法的保險(xiǎn)代理資格的，可以向甲方作出說(shuō)明、推薦并辦理由甲方自愿購(gòu)買的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。是否愿意購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)？ ，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 元/天，保險(xiǎn)額度 萬(wàn)元/天，共收保費(fèi) 元。　　4.乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供服務(wù)，尊重甲方的人格尊嚴(yán)及其相關(guān)的合法權(quán)利，不得強(qiáng)迫甲方參加自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物。　　5.在旅途中與乙方發(fā)生糾紛后，甲方既不得以滯留不歸、拒絕登機(jī)（車、船）等方式拖延行程、擴(kuò)大損失，也不得擅自提前返程，由此造成的后果由甲方自行承擔(dān)。　　6.甲方未按約定時(shí)間提供個(gè)人資料，或提供的個(gè)人資料不真實(shí)，造成乙方無(wú)法為甲方提供約定服務(wù)的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。　　第九條 其他約定　　　　第十條 爭(zhēng)議的處理　　本合同在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第 種方式解決：　　1.提交 仲裁委員會(huì)仲裁；　　2.依法向人民法院起訴。　　甲、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見(jiàn)作為處理爭(zhēng)議的依據(jù)。　　第十一條 本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。本合同及其附件、補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。　　第十二條 本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。　　甲方（簽字或蓋章）： 乙方（簽字或蓋章）：　　 年 月 日 年 月 日　　簽于 簽于