收銀主管也叫收銀領(lǐng)班,是指在超市、商場、賓館、酒店等經(jīng)營場所中負責管理收銀事務(wù)并對收銀員進行監(jiān)督、培訓等相關(guān)事宜的管理人員。
收銀主管崗位職責
1.嚴格執(zhí)行工作規(guī)范,遵守接待禮儀,把關(guān)財務(wù)制度;
2.負責前臺接待收銀人員的操作管理;
3.負責賓客接待、結(jié)賬 、問詢等工作;
4.負責財務(wù)每天的審核管理工作以及各部門賬務(wù)的調(diào)整工作;
5.負責發(fā)票、POS機等的相關(guān)管理;
6.負責與各部門協(xié)調(diào)溝通工作 ;
7.負責制定及完善相關(guān)財務(wù)制度;
8.負責員工的監(jiān)督管理和培訓考評工作。
收銀主管崗位要求
1.一般要求大專以上學歷,經(jīng)濟、管理、商業(yè)、營銷、財會及相關(guān)專業(yè);
2.具有良好的職業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng),尤其是講誠信;
3.具有熟練使用辦公軟件及相關(guān)收銀設(shè)備的能力;
4.具有較強的管理能力和溝通能力;
5.具有嚴謹負責、細心認真的工作態(tài)度;
6.具有良好的服務(wù)意識,普通話標準,能禮貌對待顧客,耐心回答顧客的問題;
7.具有一定的經(jīng)驗,熟悉相關(guān)知識和技能;
8.具有團結(jié)合作的意識。
收銀主管發(fā)展方向
可往部門經(jīng)理方向發(fā)展。