眾所周知,在企業(yè)經營毛利率一定的情況下,決定企業(yè)盈虧點營業(yè)額高低的關鍵是固定費用,而職工薪資是企業(yè)固定開支中指出較大的一項。于是很多企業(yè)為了提高盈利,開始在人員薪資上動腦筋,低薪養(yǎng)人的政策應運而生。而這種政策的弊端也很嚴重,低薪政策僅僅考慮了降低成本,但忽略了員工的貢獻值,員工積極性就會相應降低,反而降低了企業(yè)的盈利能力,得不償失。
低薪養(yǎng)人是最失誤的管理策略
1.全員降薪,“轉嫁”企業(yè)經營風險
企業(yè)經營的過程中都會經過幾個階段,當企業(yè)經營遇到瓶頸或者市場發(fā)展遇到危機的時候,企業(yè)無力通過“增收”來提升企業(yè)盈利能力的時候就希望通過“節(jié)支”來降低企業(yè)經營成本!
企業(yè)實施全員降薪以后,直接造成了兩個后果:一是,企業(yè)中原有工作經驗豐富、創(chuàng)造效益大、業(yè)務能力強的業(yè)務人員離職跳槽到其它競爭對手的企業(yè);二是,企業(yè)人員的不穩(wěn)定性,直接造成了市場的波動與客戶的經營信心的不足,造成企業(yè)銷量進一步下滑,企業(yè)固定成本分攤持續(xù)提升!
2.低薪養(yǎng)人,“降低”企業(yè)經營成本
企業(yè)低薪養(yǎng)人的策略造成的最直接的結果就是企業(yè)整體人員素養(yǎng)差,人員離職后得不到有效的新鮮血液的補充;另外一個最為突出的問題就是人員的管理難度大,本身薪資就很低,出現(xiàn)問題或者工作不達標,處罰少了沒有人理會,處罰多了,人員直接用離職相威脅!
3.貪圖廉價勞力,因人設崗
廉價的勞動力對于企業(yè)經營者也是一種巨大的誘惑。舉例說明,某企業(yè)缺少一名銷售內勤,卻一直由行政內勤兼管。原因是企業(yè)小,不需要行政內勤!
行政內勤兼職銷售內勤最直接的問題就是行政工作因精力不足未能做好,銷售數(shù)據(jù)更是理的一塌糊涂,企業(yè)要什么數(shù)據(jù)沒有什么數(shù)據(jù),各種往來賬目更是形同虛設;企業(yè)決策缺少相關依據(jù),管理漏洞百出,壞賬、死帳不計其數(shù),企業(yè)的銷售工作繁雜而無序!
質問管理者為什么不增設一名專職銷售內勤,管理者卻說企業(yè)規(guī)模小,沒有必要將自己的組織架構搞的那樣臃腫,而且會增加人力成本,而現(xiàn)在行政內勤的工作不多、足可以兼職銷售內勤。
如果你認為你的行政內勤沒有必要就讓其下崗,如果你認為他能夠勝任銷售內勤的工作,就讓他專心做銷售內勤的工作,如果不能勝任那就需要重新招聘一名銷售內勤,而其他崗位的設置有無必要那就需要你自己去權衡了。
人力資源專家意見:高薪并不意味著要增加企業(yè)勞動成本
很多管理者認為“高薪就意味著增加企業(yè)勞動成本”,而事實并非這樣!
高薪就是要用更高的薪資調動現(xiàn)有人員的工作積極性,同時引進具備更高工作能力的優(yōu)秀員工,創(chuàng)造更大的經營效益!高薪并不是簡單的在現(xiàn)有的薪資基礎上增加工資,高薪就是讓有能力的人、能為企業(yè)創(chuàng)造價值的員工拿到更好的薪資收益!
在實際的工作中我們會發(fā)現(xiàn)很多內企的薪資與外企差距很大,外企的用人成本高于外企,但是外企的人力成本投資回報率卻多高于內勤,原因何在呢?
企業(yè)勞務成本高低的評估不是簡單的進行縱向對比(與企業(yè)歷史薪資待遇對比)與企業(yè)的整體勞務成本的投入與產出的對比!
企業(yè)的歷史薪資是企業(yè)進行薪資評估的一個重要的數(shù)字,企業(yè)以不斷的通過提升企業(yè)的員工薪資待遇來調動員工的銷售積極性;但是即便企業(yè)薪資增長幅度足夠大,但是如果不對行業(yè)內的整體薪資標準進行考評,低于行業(yè)平均薪資標準與增長幅度,仍然會造成優(yōu)秀員工的離職!
企業(yè)管理者也有不解的時候,因為企業(yè)付出了足夠高的勞動成本(指企業(yè)支付的勞動成本在企業(yè)的整體成本占比率),但是企業(yè)競爭力仍然很差!原因很簡單,就是員工的單體貢獻率低,單體創(chuàng)造的價值低于行業(yè)標準!自己的企業(yè)薪資很低,但是人員創(chuàng)造的個體價值更低;而效益好的企業(yè)雖然支付了較高的單體薪資,但卻實現(xiàn)更高的成本收益!
高薪治企——用高薪資推動企業(yè)的治理
當企業(yè)管理層發(fā)現(xiàn)普遍降薪造成員工流失與市場不穩(wěn)定因素后,企業(yè)采取了不增加人力成本的調薪策略;即,通過人員精簡淘汰能力差、貢獻價值低的員工,并用通過人員精簡節(jié)約的薪資加大對單體貢獻率大、能力強的員工的考核激勵,讓有能力的員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值!
調高人員薪資待遇以后最大的益處并不在于調動了現(xiàn)有人員的工作積極性、提升了企業(yè)單體勞動成本的貢獻價值。高薪最大的益處在于可以吸引優(yōu)秀的、高素養(yǎng)的員工加入,推動企業(yè)的血液循環(huán);另外一大好處就是降低企業(yè)的管理難度!
高薪治企至少可以帶來下面幾個方面的變化:
1.人力成本的節(jié)約
起初因為企業(yè)的生產工人工資低,招進的生產工人年齡普遍偏大;而提升薪資待遇以后,推動了生產車間生產工人的年輕化;年輕的勞動力接受新事物的時間短、工作精力充沛,生產的產品破損率降低、單體計件數(shù)量提升,自然降低了企業(yè)生產損耗與單件產品的固定費用分攤!
2.損耗費用降低
如果一個年長的生產工人由于不容易形成熟練工,產生的次品數(shù)量是2%;而年輕化的生產工人形成熟練工后產生的次品數(shù)量是0.5%;生產過程用熟練工為企業(yè)降低次品損耗,僅僅是企業(yè)減少損耗的冰山一角!如果管理人員不是“熟練工”,那么造成的決策失誤給企業(yè)造成的損失會更大!
3.高薪聘價值員工為企業(yè)增效益
在企業(yè)的銷售招聘中我們會看到這樣一條“有經驗者有限或者具備網路自愿者優(yōu)先錄用”。有經驗的員工的聘用成本可能要比大學生高,但是翻過來企業(yè)會省去了人員的培訓成本、操作及溝通不暢的成本!
有句俗語說的好“成熟不在于你讀了多少書、活了多少歲,而在于你經歷了多少”;一個員工的成熟與成長同樣存在這這樣的問題,簡單的入職培訓或者在學校學習的那些書本知識僅能幫助他們更快的成長,但并不能保證他們迅速的熟練業(yè)務;業(yè)務的熟練操作需要一個過程,有很多需要在實踐中摸索與磨練出來的;在業(yè)務的成長過程中企業(yè)不僅需要付出培訓成本,更需要付出機會成本與操作失敗的成本。而對于一個有一定工作經驗并在相關領域有所建樹的員工,這些成本是完全可以省去的!
我們經常能夠在新聞或者商業(yè)圈內聽到某公司的某名高官攜團隊跳槽至另外一家公司(這家公司往往與該團隊離職的公司有行業(yè)與業(yè)務等方面的關聯(lián)),其實挖人的企業(yè)看上聘用團隊的不僅僅是他們的工作能力與以前的工作業(yè)績,更重要的是是看中了他們在原有企業(yè)的業(yè)務經驗與手中可以被企業(yè)拿來就用的可支配的相關資源!
4. 高薪推動內部管理
當員工的收益越高其出錯付出的成本就會越高,企業(yè)管理起來的難度自然就會越小。而當企業(yè)員工的收益越高管理者也就可以對員工提出更高的工作要求,因為行業(yè)內你的薪資越高,員工不服從離職的成本越高。
另外高薪引進的新鮮血液自然比低薪撿來的“剩工”素養(yǎng)要高,自然管理起來也就相對容易,因為彼此能夠輕而易舉的達成相同的意識!
沒有企業(yè)不想推動企業(yè)的發(fā)展,但是卻很怕高薪的投入沒有回報,而采取了“低薪養(yǎng)人”的用工策略,恰恰是這些策略推升了企業(yè)的用工成本;如果你是一名銳意進取的管理者,當前還停留在“低薪養(yǎng)人”的用工策略上,不妨試試“高薪治企”的管理風格!