分分鐘讓人崩潰的日本人的工作方式
添加時(shí)間：2018-08-30 14:22:37
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在現(xiàn)在公司工作也1年多，雖然因?yàn)槟ь^的緣故，工作得不是很開心，但是自從若井（有望成為部長(zhǎng)的種子，卻活活卡在3重門之外了）去年正式接手一些事情開始，突然發(fā)現(xiàn)很多事情變得棘手起來。
1、若井想拜訪客戶時(shí)，幾次三番催我約客戶，但是客戶直接就說“沒有方案、沒有明確目的性，請(qǐng)不要來。這樣的面談只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。”以這樣的理由拒絕了至少3次以上。客戶呢，也開始對(duì)我們公司有意見，說是所有供應(yīng)商當(dāng)中，我們公司是最煩人，最難搞定的。簡(jiǎn)直就把立場(chǎng)搞反了。客戶像是供應(yīng)商。（很多若井想確認(rèn)得事情，客戶完全不知道，但是他就是一味地逼著我去向客戶確認(rèn)，時(shí)不時(shí)跟進(jìn)我的確認(rèn)狀態(tài)。但客戶卻遲遲給不出超出自己了解范圍內(nèi)的答復(fù)。）
然而，若井卻不知道這些事情，他可能還以為自己工作做得很到位。客戶所有的怨言以及不配合只有身為擔(dān)當(dāng)?shù)淖约翰胖雷约河卸嗝礊殡y。
2、當(dāng)材料出現(xiàn)欠缺時(shí)，要求客戶提交周計(jì)劃，提供實(shí)時(shí)在庫(kù)。三天兩頭地催我打電話發(fā)郵件向客戶確認(rèn)。客戶都已經(jīng)被我的電話煩死了。“說能告訴的，都告訴了，還要怎樣。面談的時(shí)候也有講生產(chǎn)周期，損耗等一一解釋過，為什還要同一個(gè)問題確認(rèn)那么多次。我們沒有那么多時(shí)間對(duì)應(yīng)你們。我們又不是你們一家供應(yīng)商！”
報(bào)告給若井說客戶只是采購(gòu)，生產(chǎn)的事情不清楚，沒法提供在庫(kù)。月末盤點(diǎn)的話，應(yīng)該可以提供。可是他卻是這樣的說辭，“要等要月末呀？！到時(shí)候材料不夠了，我就不管了。他們說不知道，那我就直接報(bào)告給歐姆龍！”
我的天，我內(nèi)心快要崩潰了。真想大聲說，你愛怎么弄怎么弄，有本事你直接和客戶講，你現(xiàn)在說給我聽有作用嗎？天天逼我確認(rèn)傻子問題，不僅客戶要煩死了，我都不想再堅(jiān)持下去了。神經(jīng)病一樣的存在！
為什么把日本人喜歡日本人的工作方式及風(fēng)格實(shí)踐在中國(guó)客戶身上，還那么理所當(dāng)然？還時(shí)不時(shí)說，“那費(fèi)用你承擔(dān)咯？從你工資扣吧。”當(dāng)材料定多了，他又說“不管！叫客戶吸收！你給我想辦法。”跟我有什么關(guān)系，憑什么我負(fù)責(zé)，事情到底是誰整出來的？！真是太搞笑了。
一想到這些事情，我只有想和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求把我從那些和若井接觸很多的客戶中退出來的沖動(dòng)，我無法勝任那種讓人癲狂的、高壓式地工作方式。我承認(rèn)我自己的“無能”...
