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職場(chǎng)溝通:避開6大心理誤區(qū)

添加時(shí)間:2019-04-29 15:42:19
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職場(chǎng)溝通中,為何雙方說了半天也沒有抓住溝通的本質(zhì)?為何已經(jīng)布置了工作,下屬卻連個(gè)反應(yīng)都沒有?出現(xiàn)這些“溝”而不“通”的情況,主要是由于你沒有用心與他們溝通。

偶爾的過失也許會(huì)通過解釋來彌補(bǔ),但是,如果發(fā)生過幾次類似的事件,你就要從心理上檢討自己的問題了。除了學(xué)會(huì)尊重他人以外,在與同事的交往中還要學(xué)會(huì)保持恰當(dāng)?shù)木嚯x,注意不要隨便侵入他人的“領(lǐng)地”,以免被人視為無聊之輩。

1、你喜歡過問別人的隱私嗎?

在一個(gè)文明的環(huán)境里,每個(gè)人 都應(yīng)該尊重別人的隱私。如果你發(fā)現(xiàn)自己對(duì)別人的隱私發(fā)生濃厚的興趣時(shí),就要好好反省了。窺探別人的隱私向來被認(rèn)為是個(gè)人素質(zhì)低下、沒有修養(yǎng)的行為。其實(shí)有 許多情況的發(fā)生是在無意間發(fā)生的,比如你偶爾發(fā)現(xiàn)了自己一個(gè)好朋友的怪僻行為,并無意間告訴了他人,造成了對(duì)朋友的傷害,失去了你們之間的友誼。

偶爾的過失也許會(huì)通過解釋來彌補(bǔ),但是,如果發(fā)生過幾次類似的事件,你就要從心理上檢討自己的問題了。除了學(xué)會(huì)尊重他人以外,在與同事的交往中還要學(xué)會(huì)保持恰當(dāng)?shù)木嚯x,注意不要隨便侵入他人的“領(lǐng)地”,以免被人視為無聊之輩。

2、你經(jīng)常帶著情緒工作嗎?

如果你在工作中經(jīng)常受到一些不愉快事件的影響,使自己情緒失控,那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表現(xiàn)出來,只會(huì)造成同事對(duì)你的反感。每個(gè)人都有自己的好惡,對(duì)于自己不喜歡的人或事,盡量學(xué)會(huì)包容或保持沉默。

你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀點(diǎn),如果你經(jīng)常輕易評(píng)論別人,同樣會(huì)招致別人的厭惡,造成自己樹敵過多,在辦公室的處境越來越艱難。如果學(xué)會(huì)包容別人,就會(huì)贏得別人的支持與尊重。

3、你會(huì)拒絕同事進(jìn)入你的生活空間嗎?

如果只把同事當(dāng)成工作伙伴是不對(duì)的。在你生活圈的朋友里面有自己的同事嗎?如果沒有,就要檢討一下自己對(duì)同事的交往態(tài)度了。其實(shí)和同事進(jìn)行生活中的交往有很多好處,比如一起出去郊游、一起打車上下班、一起逛街買衣服、一起租房等。

這樣可以加深對(duì)彼此的了解,促進(jìn)工作的合作愉快,在經(jīng)濟(jì)上也可以互利互惠,在生活上可以互相照顧,工作上取得的成績(jī)可以共同分享,有了難處也能夠互相幫助。讓同事成為生活中的朋友有助于培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,對(duì)自己的工作產(chǎn)生有利的促進(jìn)作用。

4、你經(jīng)常向同事借錢嗎?

處理好同事之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系相當(dāng)重要。由于平時(shí)經(jīng)常在一起聚會(huì)游玩,發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來的情況很多,最好的辦法是AA制。在傳統(tǒng)的交往中,大家習(xí)慣互相請(qǐng)客,大方的人會(huì)很吃虧,而把自己錢包捂得很緊的人會(huì)受到大家的蔑視。現(xiàn)在大家都逐漸接受了AA制,共同承擔(dān)費(fèi)用,不會(huì)造成某個(gè)人虧空過大,也不會(huì)出現(xiàn)因出錢多少導(dǎo)致的不愉快。

與同事劃清經(jīng)濟(jì)界限是必要的,特殊情況下向同事借錢也沒有什么,但記得要盡快歸還。如果經(jīng)常借錢別人會(huì)認(rèn)為你是個(gè)沒有計(jì)劃的人,會(huì)對(duì)你的為人處事產(chǎn)生不 信任。記得不要輕易欠別人一塊錢,并把這一點(diǎn)作為一個(gè)原則。當(dāng)然也不要墨守成規(guī),遇到同事因高興的事請(qǐng)客時(shí)不要刻意拒絕,同時(shí)記得多說一些祝賀的話。

人際交往中有許多規(guī)則需要遵守,如果你發(fā)現(xiàn)自己的行為與這些規(guī)則嚴(yán)重偏離時(shí),千萬不要固執(zhí)己見,一定要保持良好的心態(tài),利用上述檢討之術(shù)進(jìn)行反省,以積極的態(tài)度進(jìn)行心理和行為的調(diào)整,避免出現(xiàn)像文琪那樣的悲劇。

往中還要學(xué)會(huì)保持恰當(dāng)?shù)木嚯x,注意不要隨便侵入他人的“領(lǐng)地”,以免被人視為無聊之輩。

5、你喜歡算計(jì)別人嗎?

任何人都對(duì)別人的背后算計(jì)非常痛恨,算計(jì)別人也是職場(chǎng)中最危險(xiǎn)的行為之一。

這種行為所帶來的后果,輕則被同事所唾棄,重則失去飯碗,甚至身敗名裂。如果你經(jīng)常抱著把事業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)成“仇人”、“冤家”的想法,想盡一切辦法去搞垮對(duì)方時(shí),你就有必要檢討了。

作為老板,絕對(duì)不希望自己的手下互相傾軋,他們希望每個(gè)人都發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,為自己帶來更多的利益,而互相排斥只會(huì)使自己的企業(yè)受 損失。周圍的同事也同樣討厭那些喜歡搬弄是非、使陰招的人,每個(gè)人都希望與志趣相投的人共事,不懂得與人平等競(jìng)爭(zhēng)、相互尊重,就會(huì)失去大家的信任。

6、你經(jīng)常會(huì)向別人妥協(xié)嗎?

在與同事的相處中不只有互相支持,還有互相競(jìng)爭(zhēng)的成分。因此,恰當(dāng)?shù)厥褂媒邮芘c拒絕的態(tài)度相當(dāng)重要。一個(gè)只會(huì)拒絕別人的人會(huì)招致大家的排斥,而一個(gè)只會(huì)向別人妥協(xié)的人不但會(huì)被認(rèn)為是老好人不堪大任,還容易被人利用,導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
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