對于職場人來說，在日常工作中我們經(jīng)常會聽到同事的抱怨，要么是工作太忙了，要么是任務進度太趕了，各種各樣的問題層出不窮。

　　在工作的時候之所以會出現(xiàn)這樣的狀況，其根本原因就是因為員工把所有的時間和資源，都投入到解決現(xiàn)有的問題上。但這些問題往往都是表面性的，忽略了那些根源性的問題，所以許多人每天看似非常勤奮，忙得不可開交，但實際上總會出現(xiàn)一個又一個新的問題，久而久之工作效率不僅降低，還會把自己的情緒變得暴躁，內(nèi)心壓力增大。那么作為職場人，應該如何打破這種魔咒呢？

　　我們要學會透過現(xiàn)象看本質(zhì)，再進行深入的思考，通過冰山構成揭露了人們思維層次。我們可以明顯看到日常中的細節(jié)和感知到以及經(jīng)歷到的事件，就像冰山浮在水面上的一小部分，真實事件往往更加龐大復雜，能夠被我們看到的都是復雜體系中想被我們看到的那一部分。

　　很多時候我們關注的焦點一直停留在這個事件的表面，那么就會造成每天就在忙于處理各種各樣的事務，搞得自己心力交瘁，實際上只是隨波逐流的應對。

　　在做事的時候，我們不妨思考一下這件事情的本質(zhì)是什么？它未來的發(fā)展趨勢又是什么，未來很有可能還會發(fā)現(xiàn)哪種問題，這三個問題想要得到答案，必須要對具體的事件進行原因分析，把握事件的本質(zhì)。

　　識別出其中蘊含的關鍵信息以及指標，要做到這一步并不容易。因為當一件事情擺在你面前的時候，往往就包含了許多細節(jié)，也有不同的思考角度和方式，一部分員工在處理事情的時候很有可能注意到其他不同的側(cè)面，因此我們需要做的就是把握住問題的本質(zhì)，防止自己迷失在事件本身的復雜性當中。

　　作為職場員工，我們一定要拓寬視野，學會將同類事件聯(lián)系起來，這樣才能發(fā)現(xiàn)其中的端倪，很多事件的發(fā)生并不是沒有緣由的，當你在做某件事情的時候，看似沒有任何由頭。

　　但是當我們把這件事原另一件在做的事聯(lián)系起來的時候，就會發(fā)現(xiàn)有因必有果，兩件事情之間往往帶有必然的關聯(lián)，思考出事情的本質(zhì)之后，我們就應該學會拉長時間的維度，借助一些輔助的信息來看一眼事件未來是否有變化的趨勢。

　　由于選取的角度不一樣，所以很有可能會得出不同的結(jié)論，那我們從某件事情抽離出來后，站在上帝視角就可以發(fā)現(xiàn)問題究竟出在哪里，和事件未來可能發(fā)生的變化動態(tài)，上帝視角能夠幫助我們更好判斷事件的性質(zhì)，同時也更能做出一些準確的決定。

　　為了找到事件發(fā)生的趨勢，我們可以采用行為模式圖進行分析，梳理背后的因果關系，這種行為也被我們稱做系統(tǒng)的結(jié)構，他能幫我們更好的理解事件發(fā)生的關鍵，讓我們看透事物的本質(zhì)，以理性的思維看待世界。

　　一個人的見識和心智，往往影響著個體如何看待這個世界，以及做出什么樣的反應，我們在遇到某件事的時候，往往內(nèi)心深處就已經(jīng)有了根深蒂固的假設、成見或者是既定的邏輯等。這些內(nèi)在的東西，無時無刻在約束人們的思維以及行為選擇，例如當一個人持有的信念是“人不犯我，我不犯人”，那么在當他受到侵犯以后，他一定會用相同的方式回敬對方，如果對方是惹不起的人，那么就會按照另一個準則行事“君子報仇，十年不晚”，選擇暫時性的忍耐，等到有機會的時候再報復。

　　面對一些比較實際的問題，采用冰山模式可以幫助個體加深思考的層次啊，還能夠梳理思維，讓員工自上而下按照順序逐步深入。具體步驟可以表現(xiàn)為從手上的事件中識別出關鍵信息，看透事件的本質(zhì)，利用行為模式圖知道背后的系統(tǒng)行為趨勢，以及對未來的影響，分析行為趨勢有何關鍵要素，使用思維模式來描述系統(tǒng)的結(jié)構。就像遇到員工離職的時候，很多管理者都只是就事論事，采用機械化的管理方法，把一個又一個事件獨立開來，應對措施也只是流于表面。

　　但聰明的管理者就學會找到這些員工的離職原因，可能是因為薪酬的原因、崗位上升空間的原因、對手公司挖人的原因等等，每一個員工離職都是擁有自己的理由，而員工也未必會告訴公司他們自己真正的離職原因。當每個員工決定離職之后，那么很有可能是受到了眾多因素的影響，并非只有單一作用，讓他做出離職決定的因素，很有可能只是壓死駱駝的最后一根稻草。

　　在眾多離職的原因中，人們很難辨別真正的離職原因，當管理者學會層層漸進梳理員工離職的思路以后，再采取相應的措施就可以幫助公司留住精英人才，減少損失。如果不能夠扭轉(zhuǎn)目前的局面，那也可以在短期內(nèi)有所緩解，最終從根本上解決問題，從員工離職反饋中可以發(fā)現(xiàn)他們都有一些共同點，才導致公司人員出現(xiàn)缺口的問題，對面公司也會采用高薪挖人的對策來阻止公司的進一步發(fā)展。