1、細(xì)節(jié)決定成敗，性格不一定決定命運(yùn)。HR一開始的工作要求細(xì)心、準(zhǔn)確，尤其對(duì)于考勤來說，直接涉及員工薪資。公司有考勤系統(tǒng)的會(huì)比較方便，沒有的真是考驗(yàn)HR做事細(xì)心、認(rèn)真、準(zhǔn)確的時(shí)刻。細(xì)節(jié)決定成敗，在任何時(shí)間任何地點(diǎn)都適用，在HR身上體現(xiàn)尤為明顯。

　　HR有六大模塊，各個(gè)模塊不一樣對(duì)HR自身的要求也不一。對(duì)于薪資、績(jī)效的制定內(nèi)向的人員稍微適合;培訓(xùn)與招聘性格外向的人員則更適合。性格真的決定命運(yùn)嗎?其實(shí)不然，主要在于自己對(duì)自己的要求，有時(shí)候逼自己一把，就知道自己有多優(yōu)秀，HR總體的一個(gè)特性是外向優(yōu)于內(nèi)向。

　　2、感性與理性爭(zhēng)鋒，哪個(gè)會(huì)略勝一籌。人力資源這個(gè)詞語涵蓋了各個(gè)方面，光是一個(gè)績(jī)效考核都有好幾百種方法，就不要說六大模塊加起來。我們平日處理的是一些事務(wù)性的事情，可能會(huì)很繁瑣，但人力資源更多的是處理人與人之間的事，所以感性的人會(huì)更細(xì)心，更有耐心去與員工進(jìn)行溝通，善于用同理心站在員工立場(chǎng)去解決問題，讓員工更易于接受。理性的人則思維會(huì)更加縝密，工作思路很清晰，一般更會(huì)偏重于處理事情的方法和效率，不會(huì)注重人的切身感受,。所以，作為HR，自己認(rèn)為感性會(huì)更優(yōu)于理性。

　　3、要彰顯個(gè)性十足還是體現(xiàn)八面玲瓏。我們經(jīng)常說HR是橋梁、是消防栓、是牧師什么的。在上周打卡中，就會(huì)遇到薪酬糾紛，工傷處理，歲末年初跳槽等事件，遇到此類問題我們HR要處理，需要我們上情下達(dá)、下情上報(bào)、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右。當(dāng)我們處于中間不能動(dòng)彈時(shí)，更要出事精明，拐彎抹角，要做到八面玲瓏，這個(gè)“八面玲瓏”不是貶義詞，而是中性詞，體現(xiàn)做HR的靈活性。個(gè)性十足可以很直接的彰顯做事風(fēng)格，但自己覺得更適合銷售、業(yè)務(wù)之類的，而不屬于我們HR。

　　4、務(wù)實(shí)與創(chuàng)新，做到雙管齊下。HR日常的事務(wù)較為繁瑣，這是目前狀況下毋庸置疑的，所在從事HR需得堅(jiān)持務(wù)實(shí)、踏實(shí)，將事情做到令自己滿意，令上司滿意;在堅(jiān)持務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)之上又須懂得創(chuàng)新，就好比一個(gè)績(jī)效考核，覺得有問題，那看能不能用KPI，MBO之類的，切勿原地不動(dòng)。務(wù)實(shí)是地基，創(chuàng)新是高樓。

　　在進(jìn)軍HR行業(yè)時(shí)，主要看自己的內(nèi)心世界是否對(duì)這行喜愛，雖說興趣是培養(yǎng)出來的，但培養(yǎng)出來的不一定會(huì)感興趣。

　　今天這個(gè)話題，相對(duì)來說比較寬泛。大家的答案肯定也是五花八門，精彩各異。但是概括起來也只是包含兩個(gè)方面的含義：一是身體素質(zhì)，即體質(zhì)、體力和精力;另一是心理素質(zhì)，即能力、品德、人格、文化、心理健康以及其他素質(zhì)等。無非都是先天遺傳，后天養(yǎng)成。

　　不過我認(rèn)為作為HR最應(yīng)該具備的五個(gè)主要素質(zhì)為：專業(yè)、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行和決策。

　　一、專業(yè)。即從事HR工作的相關(guān)專業(yè)技能知識(shí)。有道是從事HR工作的并非一定得是科班出身，但是沒有專業(yè)知識(shí)卻想從事HR工作卻是萬萬不能的。除非大家都是老板，但是即使是身為老板也要擁有運(yùn)籌帷幄的本領(lǐng)，否則如何一步行千里?

　　二、組織。這里的組織主要用作動(dòng)詞，即組織規(guī)劃或調(diào)配人、事、物。雖然我們還夠不上成為經(jīng)理、老總的資格。但是至少要有能力組織簡(jiǎn)單的小型的，例如績(jī)效考核、培訓(xùn)、招聘等活動(dòng)。懂得一場(chǎng)活動(dòng)需要規(guī)劃些什么、分配什么樣的任務(wù)、需準(zhǔn)備的物品等等。

　　三、協(xié)調(diào)。即人際關(guān)系和工作關(guān)系兩方面的協(xié)調(diào)。企業(yè)文化的宣傳、績(jī)效考核的實(shí)施、培訓(xùn)課程的開發(fā)等等，均離不開各部門的大力支持。這既是工作上的配合，又是溝通上的技巧。工作能否得到大家的配合，協(xié)調(diào)也是至關(guān)重要的因素。

　　四、執(zhí)行。話說一個(gè)專業(yè)能力達(dá)80%而執(zhí)行能力只有20%的人與一個(gè)專業(yè)能力達(dá)60%但執(zhí)行能力卻有40%的人，你會(huì)選擇哪一個(gè)?答案不容置疑，肯定是后者。就好比招聘，一個(gè)空有理論卻沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人，往往都會(huì)被拒之門外。

　　五、決策。即識(shí)別和理解某些問題，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候作出最終決定。既使身為HR菜鳥，在面對(duì)一些例如人才選拔、錄用或者在緊要關(guān)頭，都要有當(dāng)機(jī)立斷的決策能力。菜鳥不可能永遠(yuǎn)都是菜鳥，決策不一定永遠(yuǎn)都要等上級(jí)來做決定。自己有能力的，力所能及的，也無需事事讓領(lǐng)導(dǎo)來躬為。