工作職責：
1、負責并帶領連鎖門診部完成經(jīng)營目標，管理門診部日常運營工作；
2、負責連鎖門診部內醫(yī)務團隊、醫(yī)護人員、客服團隊等跨部門的相互溝通與協(xié)調、培訓及日常行政管理；
3、負責連鎖門診部客戶投訴處理、危機管理及與醫(yī)療相關的政府機構溝通工作；
4、連鎖門診的線上及線下推廣工作及各項營銷活動策劃；
5、連鎖門診各類費用的預算及成本控制預案；
6、負責各類診療產(chǎn)品、套餐的設計、包裝、營銷策略，不斷提升客戶體驗的滿意度；
7、負責客服團隊的日常管理及培訓，對各類客戶檔案進行分類管理及跟蹤回；
8、領導交辦的其他工作。

任職資格：
1、具備連鎖門診運營從業(yè)經(jīng)驗（必須！）；
2、相關專業(yè)本科學歷，可出差，在華北地區(qū)特別是河北省具備相關資源優(yōu)先；
3、具備較好的數(shù)據(jù)分析能力；
4、具備良好的溝通能力，協(xié)調及公關能力，善于處理現(xiàn)場突發(fā)事件；
5、具備高度的服務意識、團隊意識以及責任心；

北京華衛(wèi)天和健康科技集團有限公司（以下簡稱華衛(wèi)天和）成立于2011年3月，是一家在原有生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)基礎之上重組成立的集團公司。公司控股參股企業(yè)涉及生物醫(yī)藥、醫(yī)療器械、診斷試劑、移動醫(yī)療、智慧養(yǎng)老、高分子材料等多家高科技企業(yè)。

在“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”政策的引領下，2015年華衛(wèi)天和大健康產(chǎn)業(yè)基地落地建成，同年北京市科委授予基地“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療器械創(chuàng)新孵化基地”稱號，至此，華衛(wèi)天和由生產(chǎn)型企業(yè)轉型升級為生物醫(yī)藥專業(yè)孵化平臺，目前簽約入駐企業(yè)近30家，產(chǎn)品涵蓋分子檢測、體外診斷試劑、疫苗生物制品、生物美容產(chǎn)品等高新技術領域；

為更好的服務基地企業(yè)，華衛(wèi)天和著力打造8大特色服務平臺，包含技術研發(fā)平臺、生產(chǎn)平臺、國內外銷售、展示平臺、生物醫(yī)藥投融資對接平臺、初創(chuàng)生物醫(yī)藥優(yōu)質企業(yè)孵化平臺、創(chuàng)業(yè)企業(yè)物理空間平臺、生物醫(yī)藥基礎研究、創(chuàng)新研發(fā)實驗共享平臺、綜合服務平臺等，同時通過在生物醫(yī)藥投資方面豐富經(jīng)驗和資源，華衛(wèi)天和已累計完成對初創(chuàng)企業(yè)投資5000萬元。我們堅持以整合資源、服務健康為企業(yè)愿景，共同攜手優(yōu)質初創(chuàng)生物醫(yī)藥企業(yè)，為實現(xiàn)健康中國的夢想而努力！