崗位職責(zé)：1、質(zhì)檢相關(guān)（1）日常錄音抽樣、監(jiān)聽，檢查話術(shù)及撥打規(guī)范是否合規(guī)（2）員工日常行為規(guī)范、現(xiàn)場信息安全的監(jiān)察并進行實時宣導(dǎo)（3）針對錄音不合規(guī)情況，提出改善對策，給予員工培訓(xùn)宣導(dǎo)（4）合規(guī)培訓(xùn)，崗前新人入職合規(guī)的培訓(xùn)，崗中對于差錯員工的培訓(xùn)2、咨訴相關(guān)（1）現(xiàn)場內(nèi)外部疑難客訴回電安撫；（2）定期總結(jié)投訴發(fā)生原因及問題，給到現(xiàn)場培訓(xùn)；（3）現(xiàn)場排查風(fēng)險，及時向所屬領(lǐng)導(dǎo)反饋對應(yīng)問題并提出合理建議；（4）定期整理優(yōu)秀投訴安撫錄音，給予現(xiàn)場員工及管理進行學(xué)習(xí)。任職資格：1、大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)經(jīng)驗可以適當(dāng)放寬； 2、年齡18-35歲，普通話標準，具有良好的溝通表達能力； 3、開朗穩(wěn)重，責(zé)任感強，能承受工作壓力，有意挑戰(zhàn)高薪； 4、有銀行信用卡項目相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。薪資福利:1、五險一金、帶薪年假、過節(jié)福利、團建活動；2、完善的培訓(xùn)及晉升體系；3、國有大型銀行自有場地，辦公環(huán)境優(yōu)越舒適。

作為數(shù)字科技應(yīng)用服務(wù)商，北京簡周科技有限公司以“精研至簡、全生命周期數(shù)字化服務(wù)”為理念，將自主可控關(guān)鍵核心技術(shù)研發(fā)為己任，通過人工智能、機器學(xué)習(xí)、云計算、區(qū)塊鏈 等高新技術(shù)的運用，為客戶提供“供應(yīng)鏈（Supply chain）+科技（Technology）+生態(tài)（Ecosystem）”的全方位服務(wù)，推動上下游整體增效。Assetcircle創(chuàng)始人及高管團隊長期從事產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案在企業(yè)中的應(yīng)用，在產(chǎn)業(yè)鏈信息化、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運營場景與產(chǎn)品開發(fā)、自動化算法與數(shù)據(jù)決策分析等方面有多 年的實踐經(jīng)驗與技術(shù)積累。