職位內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)和運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作 2、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，及時(shí)響應(yīng)客戶各項(xiàng)問題，并協(xié)調(diào)處理3、數(shù)據(jù)分析：統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)及服務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)1、協(xié)助主管進(jìn)行客服座席管理，含制度4、制定、操作服務(wù)流程優(yōu)化等職位要求：1.有良好的服務(wù)人員意識(shí)、執(zhí)行力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、具體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；2.基本的excel辦公軟件能力，良好的溝通能力和抗壓能力；3.運(yùn)營(yíng)和服務(wù)對(duì)象為物流企業(yè)（車?yán)习?車隊(duì)長(zhǎng) 司機(jī)）

徑衛(wèi)視覺科技（上海）有限公司是業(yè)界知名的主動(dòng)安全數(shù)據(jù)型科技公司。作為國(guó)內(nèi)主動(dòng)安全管理與服務(wù)領(lǐng)域的先行者，徑衛(wèi)視覺科技（上海）有限公司專注于車輛主動(dòng)安全駕駛輔助系統(tǒng)與大數(shù)據(jù)服務(wù)，致力于為全國(guó)2.9億輛機(jī)動(dòng)車及3.1億機(jī)動(dòng)車駕駛從業(yè)人員提供安全保障及駕駛輔助服務(wù)，以基于AI人工智能和大數(shù)據(jù)分析駕駛員行為技術(shù)的主動(dòng)安全防御系統(tǒng)來提升車輛及駕駛?cè)藛T的在途安全指數(shù)，創(chuàng)造智慧駕駛新生態(tài)。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)徑衛(wèi)視覺總部位于上海，并在深圳、蘇州設(shè)有研發(fā)中心及產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室，服務(wù)體系覆蓋全國(guó)7大區(qū)域，業(yè)務(wù)覆蓋北美、南美、歐洲、中亞、東南亞等地，在俄羅斯、北美建有代表處，累計(jì)服務(wù)企業(yè)數(shù)量超過3000家，為超過11000個(gè)車隊(duì)提供專業(yè)的安全保障及駕駛輔助服務(wù)。核心團(tuán)隊(duì)徑衛(wèi)視覺核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)出自科技部部長(zhǎng)萬鋼帶領(lǐng)的同濟(jì)大學(xué)863新能源汽車項(xiàng)目組，算法核心成員來自中國(guó)工程院院士、西安交大原校長(zhǎng)鄭南寧的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)公司還有來自微軟、阿里、盛大、德爾福、沃爾沃、瑞易信息、ABB、小糸車燈等企業(yè)的核心研發(fā)精英。團(tuán)隊(duì)對(duì)于大數(shù)據(jù)應(yīng)用、汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展及主動(dòng)駕駛安全有深入理解，在人工智能及大數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。資質(zhì)實(shí)力徑衛(wèi)當(dāng)前已擁有發(fā)明專利6項(xiàng)，實(shí)用新型1項(xiàng)，外觀專利3項(xiàng)，軟著11項(xiàng)等合計(jì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)21項(xiàng)，擁有ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。徑衛(wèi)主動(dòng)安全防御系統(tǒng)具有國(guó)際知名的性能指標(biāo)，擁有超過30億公里的運(yùn)行里程，千萬級(jí)司機(jī)駕駛行為數(shù)據(jù)積累，實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全運(yùn)營(yíng)的多層級(jí)數(shù)據(jù)化管理。發(fā)展藍(lán)圖以AI人工智能、基于圖像的生物特征識(shí)別技術(shù)為基礎(chǔ)，融合物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、視覺分析、大數(shù)據(jù)、地理信息、位置服務(wù)等先進(jìn)技術(shù)，徑衛(wèi)視覺致力于推動(dòng)中國(guó)道路智能交通安全事業(yè)發(fā)展，為成千上萬個(gè)家庭提供幸福安全保障，打造未來人、車、路智慧駕駛生態(tài)圈。