崗位職責：1、對接銷售代表或FAE處理售后產品質量投訴問題，主導組織相關部門對不良品進行分析主因并定性問題，跟蹤責任單位改善措施導入至問題最終閉環；2、退回失效品按客戶要求按時完成撰寫分析改善報告 例如:8D報告（48H完成分析,72H完成閉環)，必要時至客戶現場檢討問題；3、針對產品質量投訴問題，以及退換貨臺賬登記并定期進行匯總分析，推動內部相關單位持續改進；4、針對大客戶投訴在未提供失效品實物之前，優先組織內部進行模擬驗證找出可能的原因及流出的原因需快速防堵并提供內部調查報告；5、針對客戶投訴問題相關標準化措施進行抽查內審，發現未落實執行向責任部門提出整改要求并提報；崗位要求：1、理工科專業優先（機械，電氣及其自動化等），同崗位經驗3年及以上；2、熟悉ISO9001質量管理體系（具有內審資格證）；3、熟悉電子智能產品或低壓電器產品，具備工廠制程質量控制與現場審核經驗；4、熟悉利用8D及QC七大手法與五大工具（了解IPD或APQP新產品開發流程）；5、有較強主導5M&5Why問題分析邏輯能力，熟練常用辦公軟件；6、具備較強跨部門溝通協調能力，以及KA大客戶面對面溝通應變能力；7、為人處事沉穩自律，抗壓能力強，辦事效率高；

上海京硅智能技術有限公司，致力于固態數字配電器件和能源物聯網管理創新。其創始團隊來自清華大學、北京大學、上海交大、復旦大學、浙江大學、西安交大、武漢大學、巴黎中央理工學院、斯蒂文斯理工等海內外知名院校，具有世界五百強電力電子、精密機電一體化結構設計、多物理場仿真、新材料新工藝、算法與軟件、人工智能與大數據、通訊與物聯網等多元化學科教育和工作背景。? ? ?公司基于第三代半導體和新一代人工智能技術，集多學科交叉創新開發的智能數字配電開關具有通斷快、無飛弧、超長電氣壽命，高集成度、高靈活性、高性價比等特點，結合自主研發的柔性電能分配和負荷模式識別算法及京硅物聯網云平臺，可大幅提升設備在線監測、故障實時預警、負荷模式識別、能源有效利用及能效管理數字化水平。產品廣泛適用于５G基站節能、電動汽車、智能充電樁、光伏儲能設備、智能微網、數據中心、智能建筑等場景。 公司秉持“精英薈萃的團隊，以有意思的工作方式，干有意義的事”，廣攬天下英才，目前碩士、博士以上學歷占比80%。堅持“客戶至上、敢為人先”的原創精神，研發投入占銷售收入的20%以上，在綠色能源和雙碳領域持續開拓創新，已獲專利近百項，現為國家高新技術企業。京硅人積極投身到綠色能源和低碳工業的數字能源建設大潮中，并與各行各業的優秀合作伙伴一道，日夜兼程，為打造一個更安全、更低碳、更智慧、更美好的人類家園而奮斗。 京硅總部坐落于上海浦東，其智能制造全資子公司嘉興京硅位于嘉興秀洲西電產業園。現已完成Pre-A、Pre-A+及A輪合計近2億元人民幣募資，發展勢頭良好。期待KingSir加入京硅大家庭，一起創造數字化能源管理的嶄新未來！