眾所周知，海底撈的員工離職率只有不到10%，這對(duì)于流動(dòng)量大的餐飲界來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)傳奇。海底撈的創(chuàng)始人張勇曾經(jīng)透露，在海底撈，一個(gè)店長(zhǎng)如果要辭職離開(kāi)，會(huì)有八萬(wàn)元的安家費(fèi)作為“嫁妝”，即使這樣都沒(méi)有人走。為什么？是因?yàn)楹５讚频墓べY特別高嗎？其實(shí)不然，海底撈的工資相對(duì)于行業(yè)內(nèi)的平均水平只高出10%左右，是企業(yè)的文化把海底撈的員工變成了以以企業(yè)為家的一群人。

一、每一個(gè)新員工都得到足夠的重視。
一個(gè)新員工進(jìn)入集體最重要的是能有歸屬感，融入一個(gè)團(tuán)體需要時(shí)間，但是很多人就是在這段時(shí)間內(nèi)熬不過(guò)去選擇離職，造成了離職率高的困境。但是在海底撈，每一個(gè)新員工都能得到足夠的重視。每一個(gè)員工考核通過(guò)后都會(huì)由店里的領(lǐng)導(dǎo)輪流接待，店長(zhǎng)、大堂經(jīng)理、后堂經(jīng)理，甚至實(shí)習(xí)店長(zhǎng)都要一一接待新員工，并且由經(jīng)理親自帶領(lǐng)新員工一起吃飯，甚至親自為新員工打飯。這一系列的舉動(dòng)能讓新員工快速的產(chǎn)生歸屬感和對(duì)新環(huán)境的安全感，并且能夠感覺(jué)自己是被足夠的重視的。

二、公平、平等的晉升平臺(tái)。
在海底撈，是沒(méi)有空降兵一說(shuō)的，員工進(jìn)入公司有嚴(yán)格的考核晉升制度，從普通員工、二級(jí)員工、一級(jí)員工、勞模員工到大堂經(jīng)理、店長(zhǎng)，每一位員工的晉升都有標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)人的起點(diǎn)都是相同的，只要努力，每個(gè)人都有成為店長(zhǎng)甚至大區(qū)經(jīng)理的可能性。

三、復(fù)雜的薪酬體系可謂是用心良苦。
海底撈的薪酬體系很復(fù)雜，總工資=基本工資+級(jí)別工資+獎(jiǎng)金+工齡工資+分紅+加班工資+其他-員工基金。但是每一項(xiàng)工資結(jié)構(gòu)的構(gòu)成都可謂是用心良苦。基本工資就不說(shuō)了，級(jí)別工資是為了鼓勵(lì)員工規(guī)范自己的行為，提升自己的工作標(biāo)準(zhǔn)；獎(jiǎng)金是為了鼓勵(lì)員工工作的積極性；工齡工資則是跟員工工作的年限有關(guān)，旨在鼓勵(lì)員工持續(xù)留在企業(yè)工作，降低員工的離職率；分紅則說(shuō)明員工個(gè)人收入與公司整體業(yè)績(jī)掛鉤，這樣每個(gè)員工都不覺(jué)得是在為公司工作而是在為自己工作，企業(yè)和員工的出發(fā)點(diǎn)是一致的，就避免了員工偷懶耍滑等情況發(fā)生；

加班工資，勞動(dòng)既有所得，鼓勵(lì)員工多做事；父母補(bǔ)貼能夠提升員工幸福感，讓員工的父母鼓勵(lì)自己子女好好工作，另外如果員工想辭職，父母也會(huì)干預(yù)，不讓員工辭職。

四、員工福利提升幸福感。
首先海底撈給員工父母發(fā)工資，其次在海底撈表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可以公司經(jīng)濟(jì)支持父母探親，員工還可以享受三天陪同假。再次，公司為員工提供宿舍，宿舍內(nèi)電視機(jī)、洗衣機(jī)、空調(diào)、電腦、網(wǎng)絡(luò)等一應(yīng)俱全。不僅如此，員工們不用自己打掃房間，他們的房間有專門的保潔打掃，工作服、被罩的洗滌外包給干洗店。假如有夫妻共同在海底撈工作，公司還會(huì)提供單獨(dú)房間。最后，員工每年有12天的帶薪年假，火車票有公司報(bào)銷。如此高的待遇恐怕整個(gè)餐飲行業(yè)內(nèi)都沒(méi)有一家企業(yè)能做到。可以想象在海底撈工作的員工還能對(duì)工作不滿意。