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為什么你當(dāng)員工時很優(yōu)秀,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時卻很糟糕?

添加時間:2018-05-15 10:54:30
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晉升是一種高效的員工激勵方式,但隨之而來的是管理者必須承擔(dān)更大的責(zé)任,必須自覺接受更高層次的認(rèn)知模式,才能應(yīng)對更復(fù)雜的任務(wù)。否則,結(jié)果會是少了一個好員工,多了一個糟糕的領(lǐng)導(dǎo)者。那么,我們該怎樣轉(zhuǎn)換思維、調(diào)整狀態(tài)?

“小張是一家普通店面的導(dǎo)購,是老板眼中的優(yōu)秀員工。當(dāng)老板指派她去帶3個新來的導(dǎo)購員時,她非常高興,因為終于有鍛煉自己的機會了。但是,她很快就感覺很受挫。因為那些對她來說易如反掌的銷售任務(wù),她的團隊卻無法按時完成。

當(dāng)人們從普通員工一躍成為管理者時,經(jīng)常會遇到這種情況。一切試圖親力親為不是長久之計。一個管理者需要努力成為一個好的老師和指導(dǎo)者,幫助自己團隊的成員提高和成長,最終提升整個團隊的能力。

這需要管理者在思想上完成巨大的轉(zhuǎn)變,而這點對許多剛剛獲得晉升的人來說非常困難。你要時時跟進下屬自我提高的情況,把他們的現(xiàn)在和過去進行縱向?qū)Ρ龋皇悄盟麄兊哪芰Α⒐ぷ鳟a(chǎn)出與你自己進行比較。

在轉(zhuǎn)變思維方式時,有幾點需要記住:

1.眼光放長遠

當(dāng)員工埋頭苦干,將注意力全部放在完成手頭工作時,管理者需要向前看。優(yōu)秀的管理者會花大量的時間預(yù)測挑戰(zhàn)、協(xié)調(diào)大局、繪制藍圖,將每個團隊成員的獨立工作聯(lián)系到一起。你還需要跳出理想狀態(tài),思考一切有可能出現(xiàn)的情況,做到未雨綢繆。

如果你想要樹立大局觀,需要做好兩件事情:

第一,清楚自己的部門,乃至整個企業(yè)的需求和目標(biāo)。你需要了解團隊運作時所處的環(huán)境,這將幫助你更準(zhǔn)確地預(yù)測高層管理者的期望;

第二,了解團隊成員的能力。確認(rèn)團隊能力,將使你更好地預(yù)見到團隊何時會捉襟見肘,何時會遭遇瓶頸,你可以根據(jù)相應(yīng)的情況設(shè)定預(yù)期目標(biāo)。

2.多問問題

當(dāng)團隊成員開始撓頭的時候,你會想要直接給他答案,或直接替他完成工作。但是,如果你養(yǎng)成了直接授人以魚的習(xí)慣,你的團隊永遠不會有機會學(xué)會打漁。

提問,是幫助團隊成員解決問題的一個好方法。讓他們描述自己因何挫敗—— 如果可以,你要寫在白板上—— 然后從各個角度對其進行全面分析。

很多情況下,僅僅通過描述問題就能夠輕松找出解決的辦法。但即使這樣有難度,你的提問也會啟發(fā)、指導(dǎo)員工從新的角度審視問題,或者揭示另一種可能。

3. 懂得放權(quán)

作為員工,你可能會因為完成任務(wù)的方法精妙而獲得獎賞;你可能會有很棒的點子提高自己的效率,全力以赴地完成工作。但是,適用于你自己的方法不一定對其他人也有效,而且其他人或許也有你想不到的新想法或技巧。

因此,在制定團隊目標(biāo)的時候,你最好把精力集中在能夠取得怎樣的成果,以及何時能夠完成任務(wù)上,然后將具體的操作細(xì)節(jié)留給團隊成員自己去把握。

當(dāng)然也有例外。當(dāng)有人求助,或者你看到團隊成員抓耳撓腮、不得其解的時候,你就需要出手了。此時,你要先看一看他們的工作方法。然后,即便在這種情況下,你也不要直接命令他們?nèi)プ鋈魏问虑椋菓?yīng)該用開放的思維,幫助他們渡過難關(guān)。

將重點放在結(jié)果而不是過程還有另外一個原因,那就是避免微觀管理。沒人喜歡領(lǐng)導(dǎo)在自己背后指手畫腳,告訴自己應(yīng)該怎樣完成工作。如果管理者這樣做的話,不僅不會讓工作完成得更好更快,反而會打消團隊的士氣。

4.相信直覺

要相信,你的直覺依然具有參考價值。如果你感到一個項目已經(jīng)脫軌,那么不要猶豫,不要等到一切都晚了才做出反應(yīng)。你對工作進展是否順利的直覺很可能是正確的——特別是當(dāng)你自己也曾經(jīng)做過相同工作的時候。

你需要確保自己知曉下屬的工作方法,并定期跟他們確認(rèn)。當(dāng)你感覺事態(tài)不對的時候,現(xiàn)實或許正是如此。

5.保持耐心

從普通員工的職責(zé)理念轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩乃季S方式,并非一朝一夕就能實現(xiàn)的。思維方式的改變需要時間,不可能在一夜之間掌握這些技巧。在完成任務(wù)和指導(dǎo)團隊之間尋求平衡時,你不要感到挫敗或氣餒。大多數(shù)人都不是天生的管理者,管理者的思維方式是可以學(xué)習(xí)并且熟能生巧的。

當(dāng)你感到壓力大或?qū)π陆巧豢爸刎?fù)時,問問自己:

1.我是否清楚下屬的優(yōu)勢和弱勢,有沒有拿他們與自己做比較?

2.我是否在用長遠的眼光預(yù)測團隊的能力、挑戰(zhàn)和期望?

3.我的提問是否多過直接給出答案?

4.我是否設(shè)定了明確的截止日期和期望成果,并將具體操作交由團隊掌控?

5.我是否在質(zhì)疑自己的直覺?(不要這么做)

6.作為管理者,我是否對自己的成長具有耐心?

一個公司、一個團隊的的優(yōu)劣取決于領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,員工有沒有被激勵,員工價值有沒有達到最大化,也與領(lǐng)導(dǎo)者脫不開關(guān)系。個別員工執(zhí)行力差是個別人的問題,員工整體執(zhí)行力差就是管理者的問題。

晉升是一種高效的員工激勵方式,但隨之而來的是管理者必須承擔(dān)更大的責(zé)任,必須自覺接受更高層次的認(rèn)知模式,才能應(yīng)對更復(fù)雜的任務(wù)。否則,結(jié)果會是少了一個好員工,多了一個糟糕的領(lǐng)導(dǎo)者。

領(lǐng)導(dǎo)者的能力決定了員工的執(zhí)行力,領(lǐng)導(dǎo)者的思維高度決定了整個團隊的高度。想讓員工進步,領(lǐng)導(dǎo)者自己要先提升。
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