職位描述
崗位職責:1、負責全國12345政務服務類客戶的開發與關系維護;與目標客戶建立良好的業務關系,并高質量的完成客戶合作內容落地;2、關注并負責12345政務服務市場信息收集,監測及調查;及時了解各類市場情報及相關地市政府當年測評信息;發現合作商機點,持續跟進達成合作。3、明確客戶需求場景 及商務合作方向,能夠通過合作挖掘更多 客戶需求,制定完善可行的談判方案;4、通過團隊配合,協助把控項目進度,配合完成項目合作,中后期的交付及運維。5、負責與其他項目做好資源共享,合理配置公司相關資源,推進并擴展其它領域商務合作;6、與行業監管,標準,咨詢等機構;保持良好的互動,提升公司在政服行業知名度;7、 帶領團隊直面行業排頭客戶,完成部門業績目標及業務目標,通過對行業的洞察分析,提供專業的,前瞻性的業務頂層設計及對應業務優化與改進。任職資格:1.有呼叫中心實戰經驗,熟悉呼叫中心外包業務的管理,有12345政服行業的項目經驗者優先。2.熟練使用辦公軟件與文案書寫功底;3.具備良好的溝通能力,市場分析判斷能力,可獨立推動談判項目的落地執行;4.良好的團隊協作,能抗壓和頑強的探索精神,5.能接受公司短期的外派工作6.有12345政服行業經驗或大型BPO服務商經歷優先。
企業介紹
北京中科匯聯科技股份有限公司1999年成立于北京中關村,是一家致力于數字內容管理、人工智能交互和商業智能決策系統和行業解決方案的人工智能企業。是國家專精特新重點培育小巨人企業、連續5年中國人工智能百強企業、工信部人工智能揭榜掛帥企業、人工智能產學研一體化企業。致力于人工智能賦能產業化進程和各行業數字化轉型升級,為全國各級黨政機關、大中型企業、金融、教育等行業提供互聯網內容管理平臺、智能客服與機器人平臺、智能指揮調度與虛擬智人平臺的建設、運維和服務。 中科匯聯以3C for 3C的產品研發戰略,Content for Computer(內容管理服務為PC互聯網)、Comm**** for Communication(人機交互服務為移動互聯網)、Commerce for Complete Reality of Internet(商業智能服務為全真互聯網)。以產、學、研三位一體研發體系,本著“軟件就是智慧”的研發思想,匯聯了清華大學、北京大學、哈工大等科研院所聯合實驗室和眾多優秀人才組成人工智能研發團隊,擁有自主可控且持續創新的人工智能核心技術,實現了自然語音理解、語音識別與合成、圖像識別的全棧人工智能核心引擎,先后獲得30多項國內外人工智能技術獎項。 通過20多年技術積累和業務深耕,已在智能政務、智能金融、數智企業、智能航旅與智慧教育等領域有著廣泛的成熟落地案例。公司為30,000+政府與企業客戶提供服務,客戶覆蓋八大行業和眾多世界強500企業,擁有豐富的行業解決方案和知識庫體系,人機交互次數已超100億次。 集團總部位于北京,下設人工智能研究院及AI元宇宙專委會,與清華大學、北京大學、哈爾濱工業大學、武漢工程大學、杭州電子科大等10余所高校建有聯合實驗室,并在上海、廣州、深圳、濟南、石家莊、成都、武漢、長春、銅陵、南京、海口、新加坡、東京等城市設有分子公司和辦事處。 20多年來,“一切為了用戶體驗”的核心精神深深植根于企業文化之中,中科匯聯人正以創新科技服務客戶為己任,以AI為人民服務為宗旨,朝著更遠大的目標邁進:用AI建設數字新世界!